人財力100

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独自の育成カリキュラムによる成長制度

顧客満足とは何か?の追及がやがて従業員満足につながる

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人財力インタビュー

御社独自の“特色ある制度”について教えてください。 どういう制度なのですか?

未経験者でもプロネイリストとして活躍できます。当社の9割が未経験からのスタートです。当社では、2か月間、技術と接客のサロンワークを学ぶ研修を行っています。修了後、配属先が決まり、そこからは「シスター制度」を設け、先輩社員がさらに2か月間、面倒を見ます。現場ではわからないことだらけですから、その点を先輩社員がサポートしてくれるのです。ただ、これで育成は終わりではありません。その後は、当社独自の「NAC制度」が始まります。これは「技術」「接客」「仕上がり」「時間」など顧客軸で考えた必須項目をリスト化して点数をつけていくものです。これにより、自分自身のサービスの出来ていること、出来ていないことをより明確に現状把握できるので誰でもサービスレベルが向上できる環境を用意しております。

上記の“特色ある制度”ができた理由(背景)を教えてください。

「未経験者の働き先が少ない」。これは美容全体的に言えることですが、とくにネイリストを目指す求職者が抱える悩みの一つです。やる気は物凄くあるが、経験がないという理由だけ不採用になってしまうのが現状で、その理由は、単純に自社で育てる教育機関を設けいないネイルサロンが多く、経験者が優遇しているからです。その問題を解決し、全くの未経験でもゼロから学べる教育制度を設け、配属してからも成長できる人事評価制度を用意してますので、ネイリストとしてだけでなく、社会人としても成長できる環境を用意しております。

御社の求める人材像について教えてください。

まずは「素直な人材」であることが求められます。なぜ「素直さ」が求めるのかといいますと、素直な人材は行動力があるからです。例えば「もっとこうした方がいいんじゃない?」というアドバイス1つにしても、素直な人材はすぐに実行に移します。一方、素直さが欠けている人材は自分の価値観が強すぎて「私はこういうやり方でやりたい」といった固定概念が強いので、中々アドバイスどおりに実行できないケースが多くアドバイス通りの実行に移せないので、結果がでるスピードも遅くなります。よって「素直さ」を一番とする理由は、行動力と密接に繋がっているからです。

御社の今後のビジョンを教えてください。

当社は現在、首都圏を中心に出店しておりますが、今後も店舗数を増やしていく予定です。ただし、スタッフの成長が企業の成長だと思っておりますので、スタッフの成長が先決。じつは、いま成長していくスタッフを見るのが楽しみで仕方ありません。急成長は望んでいませんから、スタッフと一緒に歩んで、緩やかに企業も成長していければと思っております。

  • 研修風景①
  • 研修風景②
  • 研修風景③

企業データ

企業名 株式会社シンクアクト
グループ
企業
株式会社Findaway
代表者 菊地 景輔
所在地 東京都渋谷区円山町6-5 石坂ビル 2F
事業内容 ネイルサロン『No Nail』運営、ネイルスクール運営、フランチャイズ運営
平均年齢 25歳
男女比 男 0 : 女 10
採用計画 ・新卒採用20名採用予定
募集職種 ・ネイリスト ・本部※配属スタートは店舗になります。
入社比率 新卒 4 : 中途 6
自社のウリ ■全くの未経験者でもゼロから成長できる研修制度
■しっかりと社会人として成長できるキャリアパス制度
■頑張って成果を出せば評価してもらえる人事制度
■チームワークをより重視した社内評価制度
沿革概要 2011年 NO NAIL 新宿店 OPEN
2012年 NO NAIL 池袋店 OPEN
2013年 NO NAIL 横浜店・川崎店 OPEN
2015年 NO NAIL 銀座店・自由ヶ丘店 OPEN
2017年 NO NAIL 町田店・大宮店 OPEN
2019年 NO NAIL 吉祥寺店 OPEN
2020年 NO NAIL 有明店・上尾店 OPEN
2021年 NO NAIL 大井町店・川口店 OPEN
2022年 NO NAIL 海老名店 OPEN

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  • マイナビ

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