人財力100

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我が社の人財力

株式会社TheNewGate ICT事業部  マネージャー 鷲尾 怜香

心を支える「メンター」が、二人三脚で新人をフォロー

株式会社TheNewGate ICT事業部 マネージャー 鷲尾 怜香

同じ経験をもつ先輩社員が、寄り添いながらサポート

-会社の特色を教えてください。
 エンジニアの育成プログラムにおいて、学習面のフィードバックなどを担当する「コーチ」とは別に、精神面のケアを担当する「メンター」を用意している点ですね。IT業界の未経験者が多く入社してくるなかで、この「メンター」は非常に重要な役割を果たしています。
-メンターはどのような役割を果たしているのでしょう。
 モチベーションを保つためのフォローという側面が強いです。当社の新入社員は、コールセンターなどでサービス運営や営業活動のサポート業務を行いながら、エンジニア向けの学習プログラムをこなしていきます。現場でのビジネススキルの向上と、座学によるITスキルの習得を同時並行しているので、モチベーションがぶれてしまいそうになることも少なくありません。未経験者にとって、ITスキルは一朝一夕で身につくようなものではなく、立派なエンジニアになるためにやるべきことはたくさんあります。そのため、IT業界に憧れを抱いて挑んではみたものの、目の前の仕事に忙殺されて、目標を見失いそうになってしまうことがあるのです。
-具体的にはどのようにして、新入社員のモチベーションアップを図るのですか。
 自らも同じような苦労を経験し、それを乗り越えてきた先輩社員がメンターとして、密なコミュニケーションをとりながら寄り添います。もっとも重視しているのは、目標を再確認することですね。具体的には、1年後や3年後といった近い将来についての目標を一緒に考えるようにしています。IT業界を志したからには、「ゲームアプリの開発をやりたい」とか「おしゃれなWebページをつくりたい」など、漠然ではあっても、なにかしらの目標を持っているはず。それを改めて確認したうえで、その実現のためにはなにをするべきか、といったことを一つずつ明確化し、学習のモチベーションへとつなげていくのです。
-今後の育成事業におけるビジョンを教えてください。
 私は現在、ICT事業部のマネージャーとして事業部全体のマネジメントを行っているのですが、スタッフ全員が自分の持ち味をより発揮できる環境を整えていきたいと考えています。「英語力を活かしたい」「デザイン力を磨きたい」など、明確なビジョンをもっている人もいれば、まだ自身の強みに気づけていない人もいます。密なコミュニケーションを通じて、敬意をもって一人ひとりに向き合い、その人ならではの良さを引き出していきたいですね。そうやって単にスキルが高いだけでなく、特色のあるIT人財を輩出していくことで、会社の成長、ひいては日本のIT業界の成長を目指していきます。
鷲尾 怜香(わしお れいか)プロフィール
1996年、群馬県生まれ。2015年に高校卒業後、就職して通信業界で接客・営業・新人教育のスキルを身につけ、2021年1月、株式会社TheNewGateに入社。その後、セクションリーダーやサブマネージャーを経て、現在はマネージャーを担当。

企業データ

設立 2018年4月
資本金 1,600万円
売上高 3億3,000万円
従業員数 255名
事業内容 ECサイトのプロデュース、制作、保守運用、Webサイト制作、Webサービスシステム開発、デザインコンサルティングサービスの提供、プロモーション事業、SES
URL https://thenewgate.co.jp/

人財力100 紹介ページ

株式会社TheNewGate

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